TERMENI ȘI CONDIȚII — AYOA SLOW LIVING
Proprietarul site-ului www.ayoaslowliving.ro este SLOW SUNDAY SRL.
Site-ul este administrat și întreținut de SLOW SUNDAY SRL. Produsele și serviciile comercializate prin intermediul acestui site sunt destinate utilizatorului final și nu sunt destinate revânzării.
UTILIZAREA SITE-ULUI
Bine ai venit la AYOA Slow Living.
Acest spațiu online a fost creat pentru a aduce mai aproape obiecte, ritualuri și idei care susțin un ritm de viață conștient și echilibrat.
Prin utilizarea site-ului ayoaslowliving.ro, confirmi că ai citit, înțeles și acceptat acești Termeni și Condiții, precum și politicile asociate site-ului.
Te încurajăm să parcurgi aceste informații cu atenție — ele există pentru a proteja atât experiența ta, cât și modul în care funcționează serviciile noastre.
Ne rezervăm dreptul de a actualiza sau modifica conținutul site-ului și acești Termeni și Condiții atunci când este necesar, fără notificare prealabilă. Continuarea utilizării site-ului reprezintă acceptarea acestor modificări.
DATE DE CONTACT
SLOW SUNDAY SRL
Str. Ciprian Porumbescu nr. 44J
Otopeni, Ilfov, România
Cod poștal: 075100
Email: hello@ayoaslowliving.ro
Registrul Comerțului: J2025098200002; CUI: 53133598
Prin înregistrarea ca utilizator al site-ului, îți exprimi acordul pentru primirea comunicărilor electronice din partea SLOW SUNDAY SRL, conform politicilor de comunicare.
PRODUSE ȘI SERVICII
Facem toate eforturile pentru ca informațiile prezentate pe site să fie corecte și actualizate.
Pot apărea ocazional erori de afișare (de exemplu erori de tastare sau erori tehnice). Ne rezervăm dreptul de a corecta aceste situații fără notificare prealabilă.
Imaginile produselor au caracter informativ. Produsele livrate pot prezenta mici diferențe față de imaginile afișate.
Descrierile produselor pot proveni de la producători sau furnizori. AYOA Slow Living depune eforturi pentru verificarea acestora, însă nu își asumă responsabilitatea pentru eventuale inadvertențe.
LIMITAREA RĂSPUNDERII
Facem toate eforturile pentru a oferi informații corecte și o experiență sigură de navigare.
Totuși:
- utilizarea site-ului se face pe propria responsabilitate
- nu putem garanta lipsa completă a erorilor tehnice
- nu putem garanta lipsa totală a componentelor IT potențial dăunătoare
SLOW SUNDAY SRL nu poate fi considerată responsabilă pentru eventuale daune directe sau indirecte rezultate din utilizarea site-ului sau a informațiilor disponibile pe acesta.
Ne rezervăm dreptul de a anula comenzi generate de erori tehnice sau de preț.
DREPTURI DE AUTOR
Întreg conținutul site-ului (imagini, texte, grafică, simboluri, elemente web, email-uri, scripturi etc.) este proprietatea SLOW SUNDAY SRL sau a partenerilor săi și este protejat de legislația privind drepturile de autor autor (Legea nr. 8/1996).
Utilizarea fără acord scris este interzisă conform legislației în vigoare.
COMUNICARE
Utilizatorii pot transmite sugestii, întrebări sau feedback, atât timp cât acestea:
- nu sunt ilegale
- nu sunt ofensatoare
- nu încalcă drepturi de proprietate intelectuală
- nu conțin spam sau conținut dăunător
NEWSLETTER
Abonarea la newsletter este voluntară și gratuită.
Te poți dezabona oricând folosind link-ul din email.
Comunicările respectă legislația UE privind protecția datelor (GDPR).
PREȚURI
Toate prețurile sunt exprimate în Lei (RON) și includ TVA.
Prețul final = produs + transport.
Transport gratuit pentru comenzi peste 250 RON. Sub această valoare, transportul este suportat de client.
GARANȚIA DE CONFORMITATE
SLOW SUNDAY SRL livrează produse conforme cu contractul de vânzare. Toate produsele comercializate beneficiază de garanția legală de conformitate în condițiile prevăzute de OUG nr. 140/2021. Pentru bunurile de folosință îndelungată, termenul de garanție este de 2 ani de la data livrării produsului. În cazul descoperirii unui defect de conformitate în acest termen, consumatorul are dreptul de a solicita aducerea bunului la conformitate (reparare sau înlocuire), reducerea proporțională a prețului sau rezoluțiunea contractului, în condițiile legii. Garanția nu acoperă uzura normală sau deteriorările cauzate de nerespectarea instrucțiunilor de întreținere ale produselor.
În cazul retururilor, oferim suport complet conform politicii de retur.
FACTURARE ȘI PLĂȚI
Factura este emisă conform legislației în vigoare, pe baza datelor furnizate de client.
FACTURAREA ELECTRONICĂ
Prin acceptarea prezentelor Termeni și Condiții și finalizarea comenzii, cumpărătorul își exprimă acordul expres de a primi factura fiscală în format electronic, conform prevederilor art. 319 alin. (24) din Codul Fiscal al României.
Factura va fi emisă prin intermediul sistemului de facturare SmartBill și va fi transmisă automat pe adresa de e-mail furnizoră de client în momentul procesării și expedierii coletului. Din considerente ecologice și de sustenabilitate, SLOW SUNDAY S.R.L. nu include factura tipărită pe suport de hârtie în interiorul coletului fizic. Consumatorul are obligația de a descărca și arhiva factura primită pe e-mail.
MODALITĂȚI DE PLATĂ
Ramburs
Plata se face la livrare, în RON.
Card bancar
Plățile online sunt securizate prin sistem 3D Secure.
Datele cardului nu sunt stocate pe serverele magazinului.
Nu se percep comisioane suplimentare pentru plata cu cardul.
LIVRARE
Produsele aflate în stoc sunt livrate în termen de 1–3 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii. Pentru detalii complete, vă rugăm să consultați Politica de Livrare.
Dacă produsul nu este disponibil, clientul este informat și poate opta pentru rambursare.
RECEPȚIA PRODUSELOR
Clientul verifică produsele la livrare și semnează documentul de recepție.
PROMOȚII
Codurile promoționale:
- sunt valabile doar în perioada menționată
- nu pot fi cumulate (decât dacă este specificat)
- pot fi folosite o singură dată
15. DISPOZIȚII FINALE
Contractele cu persoane juridice pot prevala asupra prezentului document.
AYOA Slow Living este construit pe ideea de echilibru, transparență și respect — față de produse, față de parteneri și față de clienții noștri.